Bevor Sie spielen

Erst die Grenze setzen, dann spielen bei Winbeatz Casino

Ab 18 Jahren spielen Sie hier nur zum Vergnügen; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphasen finden Sie in jedem Konto.

Limit jetzt setzen

MGA-LizenzVollständig lizenziert durch die Malta Gaming Authority seit 2011 (MGA/B2C/708/2011)

Bevor du spielst

Alter, Lizenz und Ansprechstellen

Die häufigste Sorge bleibt: An wen wende ich mich, wenn das Spiel zu viel wird?

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/708/2011

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Fünf Möglichkeiten

Limits und Pausen im eigenen Konto

Damit du weißt, welches Werkzeug zu deiner Situation passt und wie du es aktivierst.

Einzahlen mit Grenze

Deine Einzahlungen laufen über ein Limit, das du selbst festlegst. Schalte es ein, bevor du zum ersten Mal spielst, und nicht erst nach einer hohen Ausgabe.

Wie viel Verlust ist für mich vertretbar?

Dieses Limit begrenzt, wie viel Verlust ein Zeitraum für dich tragen darf. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spielbudget unabhängig vom Glück gleich halten willst.

Feste Spieldauer

Eine Sitzung kann kürzer wirken, als sie ist. Setze deshalb eine Spielzeit, bevor du dich anmeldest, damit der Abend nicht unbemerkt länger wird.

Wann ist eine Sperre sinnvoll?

Wenn du merkst, dass Spielen dich belastet, sperrt dich diese Funktion für eine gewählte Dauer. Sie greift in deinem Konto und braucht keine Begründung gegenüber dem Support.

Gönn dir eine Pause im Konto

Für einen Abstand von wenigen Tagen ohne feste Sperre ist die Abkühlphase gedacht. Nimm sie, wenn du erst überlegen willst, wie es für dich weitergeht.

In wenigen Minuten

Ein Limit ist in wenigen Minuten im Konto gesetzt

Nimmt die Sorge, dass das Einstellen eines Limits kompliziert oder langwierig ist.

Du bist angemeldet

Melde dich an und öffne die Einstellungen deines Kontos. Prüfe dort, ob du im Bereich für verantwortungsvolles Spielen gelandet bist, nicht in den Zahlungsdaten.

Deine Situation, deine Auswahl

Sieh dir an, welche Limitarten dort angeboten werden. Wähle die, die zu deinem Anliegen passt, statt mehrere gleichzeitig zu ändern.

Welcher Zeitraum passt zu mir?

Lege Betrag oder Zeit und den Zeitraum Tag, Woche oder Monat fest. Überlege kurz, ob der Zeitraum zu deinem Spielverhalten passt.

Speichern und nachsehen

Speichere die Auswahl und sieh anschließend im Konto nach, ob das Limit angezeigt wird. So weißt du, dass es tatsächlich greift.

Klarheit für dich und deine Familie

Geprüft, bevor Geld fließt. Im Konto erscheint das Alter erst nach der Prüfung, und schon bei der Registrierung gilt: ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung fragt der Support Lichtbildausweis und Adressnachweis ab.

Richte den Filter gemeinsam ein. Neben dem Konto hilft auf dem Familienrechner ein Filter für Glücksspielseiten, der den Zugang sperrt, bevor jemand mitspielt. Richte ihn mit allen im Haus ein, damit jedes Gerät dieselbe Grenze kennt.

Hör zu, bevor du rätst. Auch wenn im Konto alles geregelt aussieht, hilft Angehörigen ein Gespräch ohne Vorwürfe, in dem du beschreibst, was du beobachtest. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien nimmt auch ihre Fragen an.

Anzeichen für den richtigen Moment zu stoppen

Im Konto siehst du deine Einzahlungen und Einsätze der letzten Wochen. Wer hier ein Muster erkennt, kann früher gegensteuern; ein Limit oder eine Pause ist dafür der erste, leichte Schritt.

Diese Situationen kennen viele Spieler – einzelne davon sind kein Grund zur Sorge.

Du spielst länger als geplant
Nach einem Verlust willst du es sofort ausgleichen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du denkst auch außerhalb des Spiels daran
Du erzählst anderen nichts von deinem Spielen
Du leihst dir Geld dafür
Die Freude am Spiel bleibt aus

Hilfe in Österreich

Nimm dir Unterstützung, bevor es eng wird

Manche zögern aus Scham – die Beratung ist kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Hotline der Medizinischen Universität Wien beantwortet Fragen rund um problematisches Spielen, auch für Angehörige, und ist vertraulich. Sie ist rund um die Uhr erreichbar. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Diese ambulante Beratungsstelle begleitet Spieler und Angehörige in ganz Österreich seit 1982 kostenlos und vertraulich, auf Wunsch anonym, auch online. Erreichbar telefonisch während der Beratungszeiten. spielsuchthilfe.at

So wählst du die passende Unterbrechung

Abstand für ein paar Tage. Eine Abkühlphase schaltest du in den Einstellungen deines Kontos für Stunden oder Tage ein. Sie unterbricht den Zugang zum Spielen für den gewählten Zeitraum, dein Konto und dein Guthaben bleiben bestehen.

Wenn ein Tag Pause nicht reicht. Die Selbstsperre schließt deinen Zugang zum Spielen für einen langen Zeitraum. Sie lässt sich vor Ablauf nicht aufheben, deshalb lohnt der Blick auf die gewählte Dauer vor dem Bestätigen. Gesetzt wird sie in den Kontoeinstellungen.

Gibt es hier ein Sperrregister? In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister für Online-Casinos; die Selbstsperre setzt du in deinem Casino-Konto. Fehlt dir Begleitung in dieser Zeit, hilft die Hotline der Medizinischen Universität Wien weiter.

Du fragst dich gerade

Bevor du sperrst, nachdem du gezweifelt hast

Wenn du wissen willst, was eine Sperre umfasst und wer dir daneben beisteht.

Warum darf ich erst ab 18 Jahren spielen?+

Erst mit 18 Jahren ist ein eigenes Konto bei Winbeatz Casino zulässig, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir dein Alter anhand eines Lichtbildausweises. Die Altersgrenze schützt junge Menschen, deren Budget und Alltag noch im Aufbau sind. Minderjährige können kein Guthaben einzahlen oder abheben.

Sperrt mich eine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+

Nein. In diesem Markt gibt es kein landesweites Sperrregister, eine Selbstsperre wird in deinem Casino-Konto gesetzt und gilt nur dort. Wer bei mehreren Anbietern spielt, sollte die Sperre überall selbst einrichten. Wir nennen dir auf Wunsch eine Beratungsstelle, die dich dabei begleitet.

Lässt sich eine Selbstsperre früher aufheben?+

Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und bleibt bis zum Ablauf bestehen. Genau das macht sie verlässlich für den Moment, in dem du später vielleicht anders denkst. Wähle die Dauer deshalb so, dass sie zu deinem Alltag passt.

Wie schließe ich mein Konto ganz?+

Schreib uns an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Wir bearbeiten das Anliegen über den Kundenservice und melden uns bei Rückfragen. Danach ist kein Einzahlen und kein Spielen mehr möglich, offene Guthaben werden abgewickelt.

Was kann ich tun, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+

Ruf bei der Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien an unter 0800 20 5242, dort werden auch Angehörige beraten. Ergänzend berät Spielsuchthilfe Wien seit 1982 kostenlos und auf Wunsch anonym, telefonisch unter (01) 544 13 57. Ein Gespräch entlastet dich und zeigt konkrete nächste Schritte.